1. Verzending

1.1 De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket en van het land van bestemming. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en weergegeven.

1.2 Wij versturen onze pakketten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL. Op het moment dat wij het pakket hebben overhandigd aan de vervoerder en u uw track & trace code heeft ontvangen is dit niet meer onze verantwoordelijkheid. Voor vragen of eventuele problemen kunt u dan contact opnemen met het bedrijf waar het pakket mee verstuurd is.

1.3 Wij stellen ons niet aansprakelijk voor eventuele diefstal/beschadiging van uw bestelling. De bestelde producten worden voor verzending zorgvuldig gecontroleerd en verpakt.

2. Levering

2.1 Wij doen ons uiterste best de bestelde producten zo snel mogelijk te maken en te verzenden. Echter is dit handwerk dus worden alle producten met de hand gemaakt, hierdoor kan de verzendtijd oplopen tot 14 dagen. Bij eventuele vertraging zullen wij u dit laten weten.

3. Verzendgebieden

3.1 Wij versturen naar Nederland en België, de verzendkosten naar België zijn echter wat hoger dan die in Nederland.

4. Vertraagde of vermiste pakketten

4.1 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of beschadigingen tijdens de verzending. Hiervoor kunt u contact opnemen met het bedrijf waar het pakket mee verstuurd is.

5. Beschadigde leveringen

5.1 Wij verzoeken u om uw bestelling goed te controleren bij levering en eventuele problemen binnen 48 uur te melden via de website, instagram DM of facebook PB. 

5.2 Bij een eventuele kapot product bij levering: Komt de beschadiging door de verzending? Dan zijn wij hier niet aansprakelijk voor. Is een product kapot? denk aan een gebroken tag, dan verzoeken wij u foto's van de beschadigingen mee te sturen zodat wij u snel kunnen helpen. 

6. Retourneren